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混乱人员素质外卖负责不齐行业

来源: 情感文章网 时间:2019-05-04 20:57:27

外卖既方便了那些死宅不喜出门的上班族,懒癌患者和宅男宅女,也方便了商家们打开市场,提高销量以及吸引更多的顾客!但是,随着行业越做越大,发展的速度太快,而管理制度却逐渐落后,甚至跟不上平台的扩张,于是这中间就出现了越来越多的问题,就比如说,外卖送餐员招聘时考核标准不高,这就会导致外卖人员的素质参差不齐,有高有低。很突出,也是影响很大的事情就是关于送餐的哪里治癫痫病不用提前预约医生啊餐食出现癫痫疾病发作的原因都有哪些了问题!

秦风是一家快餐店的老板,因为量多,味道好以及价格公道,因此,吸引了很多人前来吃东西,即使有事来不了也会选择只点他们家的外卖,因此外卖的销量也非常的高。每天店里都会迎接不同的外卖小哥来接单送餐的,很开始的时候,秦风的好评基本上都是1治疗癫痫病的方法哪些效果好00%的,但是很近几天就有点不对劲儿了。

秦风很近在查看自家外卖平台上的网上评论时竟发现了一个天大的秘密,有一位老顾客给差评的原因竟然是份量不足,秦风想着开店这么久以来,虽然中间涨过一次价,但是分量给的还是很足的,每一样东西它都有它自己标准的分量,并且店里的店员都是经过了培训才让其上岗的,每个月都会进行考核,按理来说分量是不会少的。

于是,秦风就做出了一个大胆的决定,他决定进行一个电话的回访,了解顾客遇到的问题,这样才能让自己的店更加长久的开下去。也正是这个电话,才让秦风认识到外卖行业的混乱。他整理了一份差评名单,在休息日的时候进行了电话的回访,当听到有一位客有什么方法能够治疗癫痫病人反应他们家很近的菜品貌似有点问题。明明是六个鸡块,送来的时候却只有五个,因为是老顾客,以为是店里忙忘记了,就没计较,但是第二次送来的餐品里面赠送的饮料却又不见了,这下顾客就有点不满意了。这算是怎么回事儿呢,一次就算了,怎么还出现了两次呢!心里就在想,这家店肯定要怎么样,这种错误还犯第二次。

秦风听后就马上和店员核实了这件事情,确定了当时店员装的就是标准的数量。并且在送餐打包的时候都会才次检查一遍的,就是以防万一出现这种情况。那这到底是哪个地方出了问题呢?难不成还是外卖小哥们这一环出现了问题?但是,也没有什么证据证明这件事和外卖小哥有关系,所以到底出在哪儿呢?各位知道吗?可以发挥一下你们的大脑去大胆的设想一下,假设思考。然后来留言评论哟!喜欢小编的就动动手指点点关注吧!

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