为全面提升新入职员工的综合素质,尽快适应郓城农村商业银行的发展需求,帮助新员工转换角色、走好入职新体验的*一步,2018年7月9日上午,郓城农村商业银行2018年新招员工岗前培训在总行七楼会议室举行。党委副书记韩修良出席开班仪式并发表讲话,人力资源部、合规部负责人、新招聘员工参加开班仪式。
本次新入职员工岗前培训为一周时间,通过理论+实体训练的方式,从规范化服务礼仪及导入、社交场景下商务礼仪的知识运用、客户黑龙江中亚癫痫病医院到底怎么样营销技能提升、投诉处理、儿童患上癫痫病的主要原因情商管理标准化、职业规划目标性管理、感恩思维的培养、标杆团队打造等方面着手,加强大堂人员、综合柜员岗位服务行为的运用,规范行为举止,展示语言魅力;掌握银行服务流程;学会沟通交流的方法和技巧,以乐观的态度,幽默的情趣,及时、有效缓解客户不良情绪,提高处理到正规医院怎么治疗癫痫投诉技能,提升员工对自身情绪的把握能力;塑造员工良好的职业形象。
韩修良首先对融入郓城农商银行大家庭的新员工表示欢迎,为郓城农村商业银行发展注入了新鲜血液。并向新员工介绍了该行自1952年诞生以来,历经66年风雨坎坷、打造“铁款、铁帐、铁算盘”的三铁声誉,秉承艰苦创业、吃苦耐劳、勤俭办社的挎包精神,从小到大,由弱到强的奋斗历程,从职业规划、人生定位、品德塑造、工作要求等方面为新招员工上了生动*一长春市看癫痫病的医院课。
编辑:山东易成 审核:菏泽市银行业协会 王庆辉